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      400-9282-589

      預約演示
      基于客戶生命周期的全渠道會員管理
      數據洞察、活動分析,提高客戶忠誠和復購

      產品功能

      • 獲客-會員檔案統一管理

        • 多平臺、多組織的會員數據統一識別、整合與管理,形成統一客戶360°視圖
        • 線上、線下多渠道引流獲客,有效識別客戶來源,綜合評估分析渠道獲客能力
        • 清晰定義各個階段的會員信息搜集要求,持續完善會員的信息
        • ?多維度進行客戶洞察分析,以了解會員分布、增長、留存、活躍/流失情況
        立即體驗
      • 培育-行為分析、標簽畫像管理

        • 營銷EDM素材多樣化設計,線上、線下多渠道宣傳,統一入口收集意向客戶信息
        • ?多平臺互動,記錄會員行為記錄,直觀查看會員互動軌跡
        • ?多維度展示和分析人群特征,為會員細分、精準營銷提供數據支撐
        • 構建RFM、RFA等分析模型,進行會員標簽畫像,精準識別
        在線咨詢
      • 轉化-精準營銷管理

        • 線上、線下營銷活動統一平臺管理,通過數字化手段對營銷過程進行監控
        • 基于會員洞察分析和標簽畫像,進行會員分群、分組,有效定位目標客群
        • 卡券進行統一規則定義、發放、核銷,保障營銷服務一致性,提高會員轉化成交
        • 分析活動執行進展和活動效果,形成數據資產,為后續的活動規劃做數字支撐
        立即體驗
      • 留存-會員忠誠度管理

        • 結合會員信息聚類分析,通過量化指標,衡量會員級別,進行會員分級管理
        • ?設定具有吸引力的積分和權益體系,持續和會員互動,提高會員品牌粘度
        • 結合產品和會員成長計劃進行智能化關懷會員,自動化消息推送,提高會員品牌忠誠度
        • 標準化服務受理流程,給會員提供一致性服務體驗,提高會員滿意度
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      • 推薦-營銷人管理

        • 存量會員中找尋極強影響力/消費力的會員,發展成為KOL/KOC
        • 設定營銷人層級管理,并統一注冊入口,做好營銷人運營管理
        • 提供多種營銷宣傳工作,助力營銷人引流拓客
        • 有效管理傭金發放節點,避免傭金錯誤發放,給企業帶來損失
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      • 分析-數據分析和AI智能
      • 分析-數據分析和AI智能

        • 可基于業務需求自定義視圖、報表和圖表
        • 基于不同角色設定不同的儀表板,對待辦事項及關鍵業務進行跟進
        • 集成PowerBI,實現多維度的會員分析和營銷分析,支持管理者進行營銷決策和團隊考核
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      產品優勢

      全過程活動管理
      建立營銷活動全流程營銷閉環體系,強化精準營銷、數字化營銷。
      構建雙向互動
      建立多渠道的客戶咨詢、投訴、受理的全過程客戶服務。
      多渠道自助服務
      實現客戶的在線注冊會員、積分查詢、積分兌換、產品查詢、在線咨詢與服務等操作。
      建立數據洞察
      建立會員洞察與商務洞察平臺,通過會員數據分析和挖掘,實現會員的精準營銷和自動化服務。
      來自客戶的肯定
      超過500+家企業成功應用
      • 高科技行業

      • 工業制造行業

      • 汽車/裝備行業

      • 家電家居行業

      • 消費品/零售行業

      • 健康服務行業

      • 現代服務業

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